Modelos de atribuição e a jornada do consumidor

No processo de decisão de compra, o consumidor passa por uma jornada, onde é impactado por diversas ações previstas no mix de marketing. Todo esse caminho faz parte do processo de marketing, do impacto do consumidor até a escolha final.

Porém, ainda hoje, há uma questão na mensuração dos resultados, onde se atribui o sucesso da conversão apenas ao último passo, à página final que o consumidor clicou para realizar a compra. É importante entender qual a importância do impacto de cada ação (mídia display, e-mail marketing, links de afiliados, etc.) para adquirir uma visão estratégica e poder rever investimentos, melhorar ações.

Por isso, os modelos de atribuição estão se tornando parte fundamental do futuro do marketing digital, na perspectiva de planos de mensuração mais completos e profundos, e crescendo rapidamente sua prioridade dentro de várias empresas globalmente.

Este webinar possui o objetivo apresentar e discutir a evolução da jornada do consumidor, os modelos de atribuição possíveis e suas diferenças.

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Palestrante:

Paulo Ramazza - Presidente do Comitê de Atribuição do IAB Brasil e Digital Analytics&Customer Insights Manager na Magazine Luiza.

Com mais de 10 anos de experiência em E-commerce e Marketing Digital. Formado em Jornalismo, com MBA em Marketing, foi o responsável pela criação da área de métricas e mensuração digital no Magazine Luiza em 2013. Desde 2014 trabalha com modelos de atribuição, que hoje é a metodologia principal de mensuração dos esforços de marketing da empresa.