Consumer insights: protagonismo, experiência e consumo sustentável

Apresentação de cases envolvendo o protagonismo do consumidor e como marcas precisam lidar e se adequar em tempos de uma maior consciência sobre ética e sustentabilidade.

PALESTRANTES:

Camila Braga Soares Pinto

Pós-Doutoranda e Doutora em Administração pelo Instituto Coppead/UFRJ na área de Cultura e Consumo. É Pesquisadora do Centro de Estudos em Consumo do Coppead/UFRJ. Coordenadora Acadêmica dos cursos das linhas Executiva, Pós-graduação e MBAs nas áreas de Gestão Empresarial e Marketing & Consumer Insights da ENS.  Atuou como executiva nas áreas de Finanças, Marketing e Negócios na Ambev e Fundação Getulio Vargas. Foi Diretora Executiva do Grupo OdontoPrev SA.

Renata Domingues Barros

Curiosa e criativa, Renata é jornalista, pesquisadora especializada em experiências de consumo e narrativas de marca. Fundou a Com.Propósito em 2016, onde atua nos universos on e offline, desenvolvendo serviços e experiências de consumo, além de comunicação integrada, com foco em gerar tanto valor de marca, quanto resultados comerciais. O mesmo trabalho que desenvolve como sócia da unidade School of Rock de Ipanema. Na área acadêmica, fez mestrado em Design de Serviços pela PUC-Rio,  faz doutorado em Comportamento do Consumidor pelo Coppead-UFRJ e é professora da disciplina de Consumer Insights.

Fabiana Pereira Leite e Souza Mello

Carioca, mãe de dois filhos, Fabiana é administradora de empresas pela UERJ, com MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Inovação pela HSM Educação Executiva. Pós-graduada em Políticas Públicas pela Unicamp e também pós-graduada em Relações Internacionais pela UERJ; com certificação em Estratégia com Foco no Cliente pela Kellogg School of Management - Chicago; Cool Hunting pela Central St Martin - Londres; e Gestão Pública pela Fundação Dom Cabral.  Atualmente, é Gerente de Marketing dos Shoppings Rio Design Barra e Leblon e Profa da Disciplina de Sustentabilidade, Transparência e Impactos na Marca Corporativa.